Le aziende che si occupano di prodotti di consumo e distribuzione al dettaglio devono restare al passo con un mondo in continua evoluzione e devono far fronte a numerose sfide. Il consumatore è sempre più esigente e richiede di essere coinvolto sempre di più: il cliente è al centro del business.
L’affermazione di una nuova categoria di consumatori multicanale sofisticati ha accelerato il cambiamento a tutti i livelli. I consumatori non si accontentano più di dare opinioni sui prodotti in prova, bensì si aspettano di essere ascoltati più spesso e fin dalle prime fasi, dalla concezione del prodotto alla sua vendita.
Per far fronte anche ai problemi economici che degli ultimi anni hanno avuto un impatto diretto e traumatico sulle vendite, le aziende devono adeguare le loro attività per sfruttare appieno le nuove tecnologie, gestire nuove abitudini di consumo e affrontare nuovi concorrenti.
I social media forniscono informazioni preziose su gusti, mode e abitudini dei consumatori, oltre ad aprire nuovi canali attraverso i quali i consumatori possono scegliere e acquistare prodotti. Inoltre, la sostenibilità continua a svolgere un ruolo centrale nella missione di ogni azienda, in un contesto nel quale le questioni ambientali ed ecologiche sono prioritarie per consumatori e governi.

In questa fase di grandi sfide anche Dassault Systèmes® si sta evolvendo allargando l’offerta oltre le tradizionali soluzioni PLM (Product Lifecycle Management), lanciando la Piattaforma 3DEXPERIENCE®. La Piattaforma è un ambiente molto “sociale”, nel quale le aziende che si occupano di prodotti di consumo e distribuzione al dettaglio possono collaborare con tutte le figure interessate, soprattutto con il cliente finale. Grazie alla 3DEXPERIENCE®, si può offrire al consumatore un’esperienza unica e migliore, sviluppando il business per la propria azienda.

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